【人氣推薦】回購率超高！2020 大家都在買的年節禮盒-【喜笑花生】吳啟魯黑金剛花生-超人氣必買伴手禮

【關於吳啟魯黑金剛花生】

嚴選自家種植元長鄉花生達人吳啟魯先生手種黑金剛花生，當鮮採收，經過兩道人工程序認真挑選，粒粒充滿渾然天成的香氣與爽脆口感，並以食物最原始直接的力量衝擊口腔的味蕾；當你品嚐達人手種的黑金剛花生時，將會發現除了豐富的營養，彷彿也能體驗到台灣土直樸實的生命力量。

黑金剛花生是為台灣特有之品種，它是從花仁花生裏選取較深紫色品種，加以改良栽培而成。黑仁種花生的黑色種皮為天然花青素，可溶於水,在加工過程中部份會因溶出而有褪色的情況,屬正常現象,絕非人工染色，請安心食用。

花生在台灣每年可以收成兩次，農曆五至七月採收的稱為「春豆」，成長期約四個月，由於成長期較長，成本較高，及採收期正值梅雨季，所以種植面積較少；農曆十月至十二月採收稱為「冬豆」，成長期約四個月，由於氣候適宜，所以農民大量種植，產量約為「春豆」五至七倍

淘寶台灣10月底風光發布上線記者會，沒想到卻被消費者投訴買了地墊，想退都退不了，聯繫客服還收到罐頭訊息或是接洽的人不同，讓他好無奈，打電話到淘寶客服才知道和淘寶台灣是不同公司。

投訴人金小姐：「收到的時候是11月6日，我中間(問客服)中秋送禮排行榜來回很多次，寫我的客訴問題，但是都沒有人跟我聯繫。」

無奈過年送禮推薦買了地墊卻來了完全不一樣的款式，想退卻退不得。

投訴人金小姐：「都是罐頭訊息重複，一樣的問題，從11月5日一直到現在。

不是無止盡收到罐頭訊息，就是連問兩天被已讀，接洽的線新年特色禮盒上客服還不斷換人，導致貨還是退不了，打到客服令消費者傻眼了。

投訴人金小姐vs.淘寶熱銷商品客服：「您需要聯繫淘寶台灣，很抱歉因為我們這邊也不是清楚。」

辦公室零食發現訂單查不到，一問才知道，原來10月底風光來台的淘寶台灣，和大陸淘寶竟然是不同公司，阿里巴巴集團回應，淘寶透過品牌授權給英商克雷達投資有限公司好吃餅乾全聯，台灣分公司經營的淘寶台灣，是全新的電商平台，雙方只有授權關係，業務完全不相干，只是不只app相似，就連網路搜尋也可能搞錯，台灣淘寶就是大陸淘寶，和淘寶台灣並不同。

阿里團購零食2020巴巴首席市活動產品人氣產品場經理董本洪：「非常開心的要跟大家介紹。」

對此淘寶台灣回應，每天0900到1800是真人客服線上回復，其餘時段都是聊天機器人，而電話客服預計藥明年第一季才會上路，只是10月底淘寶台灣風光發布上線記者會，隨即遭到，立法委員余宛如踢爆，說公司資本額登記竟然只有1美元，平台上線僅僅一個月又一星期，又被發現退貨困難，很如果沒改善，恐怕消費爭議只會越來越多。